满意度调查机使用说明书

第1章 产品简介

1.1 产品概述

专业满意度调查机构认为：测量顾客满意度的过程就是顾客满意度调查。它可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素(用统计指标来反映，有时称之为绩效指标)，根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据，进而得到综合的顾客满意度指标。它也是近年来市场营销调研行业中发展最快、应用最广泛的调查技术

我司设计研发的满意度调查机不仅实现了在线评价，同时可以将评价结果上报到云端平台，方便使用和查看；带有面部识别功能的仪器，有效避免重复评价，实现公平、公正的评价。

1.2 功能特点

l 评价结果的累加统计

l 面部识别功能

l 评价结果上报云端服务器

1.3 产品优势

l 采用稳定、可靠的集成电路

l 零点漂移小，重复性好

l 灵敏度高、响应速度快

l 体积小、重量轻，安装调试方便

l 采用***寸显示屏

l 采用面部识别功能，避免重复评价

l 采用不锈钢的外壳坚固耐用

1.4 、产品参数

第2章 硬件连接

2.1 产品清单

安装前请检查设备清单

2.2 产品外观尺寸

以下是产品的外观尺寸图，根据外观尺寸图使您安装仪器，如图所示：

2.3 安装使用说明

满意度调查机需安装放置在距离电源近的位置，方便供电。

放置好设备之后，使用我司配送的5V和12V电源适配器给主控盒和4G路由器供电，设备即可正常工作。

界面评价包括满意、一般、不满意以及今日累计评价，评价结果会通过4G网络上报到云端服务器。

2.4 注意事项

l 产品出厂均带有产品合格证和使用说明指导书

l 接线应严格按照使用说明进行

l 产品是精密仪表，禁止拆卸、碰撞、跌落仪器

l 使用过程中若发现异常，先关闭电源，停止使用，检查接线或者直接联系我司售后工作人员

第3章 数据连接精讯云

3.1 精讯云介绍

精讯云，beat365中文官方网站研发的一款通用性物联网云平台，以行业解决方案为基础，解决传统云平台重链接轻体验的问题，在链接基础上升级前段显示效果与风格，集成十余行业界面模板，是一套集合解决方案、数据采集、预警发布、远程控制、数据分析等为一体的物联网系统。精讯云提供数据记录、查询、导出、比较等功能，主要是在应用层为客户提供一站式的加入服务。

3.2 精讯云优势

（1）稳定性：高稳定性，系统总体可用率大于99.7%，数据库应用可用率大于99.8%，并且会定期维护。

（2）易操作性：提供友好的用户管理和使用界

（3）可靠性：，在系统设计时，通过选择优秀的产品和采用必要的技术手段确保系统的可靠性

（4）兼容性：其他公司产品按照我司服务器协议，数据也可在我司平台产看

（5）“千人千面”：具有私有化部署，同时提供正常入口和中性入口两个入口，从中性入口进入后，客户看到的界面信息为客户自行设定的信息

（6）微信小程序：可以手机微信简单、方便查看设备状态、数据、设备绑定地点等。

3.3 传感器数据查询

当您购买的传感器带有上报功能，您可以通过精讯云服务器远程查看数据，方便快捷。

评价结果通过4G网络模块和精讯云服务器建立连接，按照默认的频率（频率可调）将数据上报到云端服务器。

您只需使用已注册的精讯云账号登录服务器后，通过使用每台主机专有的“身份ID”即可查询设备的数据。

同时平台还具有报警功能，您只需通过平台设置报警数值，监测数据超过报警数值，平台会通过短信或者QQ邮箱通知您，让您更加方便、快捷的监测数据。

注：您可联系我司售后工作人员，了解平台的具体功能